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Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la intermediación en la contratación de servicios ofrecidos por organizadores de eventos desde esta página Web, y de la que es propietaria y titular Vladimir Martínez, (en adelante, “CITY GAY TOURS”) con domicilio en la Av. José Anselmo Clavé, 137 B CP: 07703 – Mahón (Menorca), con NIF: 41504093H, y las personas físicas y/o jurídicas (en adelante, “CONTRATANTE”) que manifiesten la voluntad de contratar dichos servicios mediante la solicitud realizada vía Internet a través de ese sitio Web.

CITY GAY TOURS informa a los usuarios que según la Ley 8/2012 de 19 de julio, del Turismo de las Islas Baleares tiene consideración de central de reserva, ya que es una persona física o jurídica que desarrolla la actividad de intermediación turística que consiste principalmente en reservar servicios turísticos de forma individualizada. Las centrales de reserva no tienen capacidad para organizar viajes combinados.

Los servicios son efectivamente prestados por aquellas personas físicas o jurídicas (en adelante, “Organizadores”) con los cuales CITY GAY TOURS haya contactado para ofrecer sus servicios a través de la página web.

Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la contratación del servicio. Las condiciones específicas de cada servicio, son expresamente indicadas y facilitadas por parte de los Organizadores, limitándose CITY GAY TOURS a replicarlas en la Página Web según las instrucciones de los Organizadores. Al CONTRATANTE se le exponen a través de este mismo sitio Web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte. Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los servicios concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato de compraventa entre CITY GAY TOURS y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. El CONTRATANTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de este sitio Web.

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.-

Por las presentes Condiciones Generales, CITY GAY TOURS se compromete a suministrar al CONTRATANTE los servicios que éste haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio cierto.

Mediante la compra de los servicios disponibles en esta página Web el CONTRATANTE declara que:

  1. a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  2. b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.

SEGUNDA. -ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.-

CITY GAY TOURS se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CONTRATANTE, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la contratación de cualquier servicio disponible a través de esta página Web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la página Web en el momento que el CONTRATANTE contrate los correspondientes servicios.

TERCERA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE CITY GAY TOURS.-

3.1. Canje del servicio.- CITY GAY TOURS se compromete a hacer efectivo el canje del servicio según lo establecido en el formulario de pedido de la Página Web donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales.

CITY GAY TOURS no será responsable por los errores causados en el canje cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

3.2. Responsabilidad CITY GAY TOURS. En ningún caso será responsable en relación con:

3.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, CITY GAY TOURS se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

3.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

3.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.

3.3 Derecho de desistimiento:

3.3.1. El CONTRATANTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la fecha de la contratación del servicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CONTRATANTE deberá notificar a CITY GAY TOURS su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal a Av. José Anselmo Clavé, 137 B CP: 07703 – Mahón (Menorca) o un correo electrónico a hello@citygaytours.com

En virtud de lo establecido en el anexo del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el CONTRATANTE podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación:

  • A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):
  • Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el/recibido el (*)
  • Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  • Fecha

CITY GAY TOURS le comunicará sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del CONTRATANTE de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del CONTRATANTE, le serán devueltos todos los pagos realizados, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente Contrato. CITY GAY TOURS procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CONTRATANTE para la transacción inicial, a no ser que el CONTRATANTE haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, CITY GAY TOURS no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Excepción al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula, no será aplicable en aquellos casos en que se hubiera contratado un servicio relacionado con actividades de esparcimiento y en el servicio concreto se prevea una fecha o un periodo de ejecución específicos.

CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE.-

4.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

4.1.1. Importe.- La remuneración por el servicio efectivamente solicitado por el CONTRATANTE, será el señalado en la página Web y el que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio Web incluyen el IVA, el importe del cual será calculado en el momento de formalizar el pedido, según corresponda.

4.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:

  • Tarjeta de crédito: introduciendo sus datos en el TPV virtual existente en el sitio Web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CONTRATANTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.
  • PayPal: para lo cual el CONTRATANTE manifiesta tener activa una cuenta con dicho proveedor de servicios de pago, aceptando las condiciones de dicho servicio.
  • Transferencia bancaria: para lo cual el CONTRATANTE deberá enviar un correo electrónico a hello@citygaytours.com solicitándolo expresamente.

QUINTA.- RESPONSABILIDAD.-

En el momento de contratar alguno de los servicios ofrecidos a través de la Páginas web y en cuanto a la prestación del propio servicio, el Usuario establecerá una relación jurídica con los Organizadores. La prestación del servicio se realiza por tanto de manera exclusiva por parte de los Organizadores, que son los únicos responsables de cualquier eventualidad relacionada con el servicio. CITY GAY TOURS exime cualquier responsabilidad en relación a la efectiva prestación del servicio.

5.1.- Además CITY GAY TOURS en ningún caso será responsable de:

5.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

5.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.

5.2.- CITY GAY TOURS se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse.

Asimismo, CITY GAY TOURS colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

SEXTA.- DERECHOS DE AUTOR.-

CITY GAY TOURS informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de la página Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de CITY GAY TOURS. CITY GAY TOURS puede establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas, podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.

SÉPTIMA.- JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE.-

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

OCTAVA.- NULIDAD DE CLÁUSULAS.-

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.

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Information throughout this document sets out the General Conditions of the contractual relationship that is intended, the services from the website www.citygaytours.com, owned by Vladimir Martínez, (hereinafter, “CITY GAY TOURS”), with VAT No.: 41504093H, residing at 137th Avenida José Anselmo Clavé, B, Mahón CP 07703 Mahón – Spain, and physical or legal persons (hereinafter, “the CONTRACTOR”) whom request contracting services via the Internet, made through this website. These requests from users are the main conditions, which are associated with these General Conditions that the CONTRACTOR has to consult prior to contract service. The CONTRACTOR will be visible through the web site www.citygaytours.com, the current General Conditions, to be read, printed, archived and accepted. The CONTRACTOR cannot contract the service without said consultation and acceptance. The CONTRACTOR will always have these General Terms in a visible place on the web.

CITY GAY TOURS informs users that according to Law 8/2012 of 19 July, the Tourism of the Balearic Islands has considered a booking broker, since it is a natural or legal person who develops tourist activity consisting primarily intermediation to book travel services individually. Booking broker are unable to organize package tours.

The services are actually rendered by individuals or legal entities (hereinafter “Organizer”) with which CITY GAY TOURS been contacted to offer their services through the website.

The specific conditions of each service are expressly indicated and provided by the organizers limiting CITY GAY TOURS to replicate on the Website according to the instructions of the organizers. CONTRACTOR you are exposed to through this same website these conditions, to be read, printed, filed and accepted. These general conditions attached to the request for specific services performed by the CONTRACTOR involve the formalization of the purchase agreement between CITY GAY TOURS and the CONTRACTOR who claims to have read, understood and accepted these conditions. The CONTRACTOR can always consult these general conditions through this website.

FIRST.-SCOPE OF THE GENERAL CONDITIONS.-

General Conditions the service provider agree to provide services to the CONTRACTOR that he/she has requested through the website www.citygaytours.com in exchange for a fixed price.

By hiring the services available on this website, it states that the CONTRACTOR:

  1. a) has the age and capacity to contract.
  2. b) Has read, understood and agreed these General Conditions.

 SECOND.-TERMS AND CONDITIONS CHANGES.-

Service provider has the right to modify these General Conditions at any time without notice to CONTRACTOR, who, in any case, is responsible for reviewing, prior hiring any services available through this website requirement. In any case, General Conditions are considered as valid and applicable, shown on the website at the time the CONTRACTOR acquires the service.

THIRD.- RIGHTS AND DUTIES OF CITY GAY TOURS.-

3.1. Exchange of service.- CITY GAY TOURS is committed to realizing the exchange of service as set out in the order form from the Web page that includes the specific conditions that are attached to these General Conditions.

CITY GAY TOURS shall not be liable for any errors in the Service caused when the data entered by the CONTRACTOR in the order form does not correspond to reality or has been omitted.

3.2. Responsibility of CITY GAY TOURS. – CITY GAY TOURS will not in any case be liable in relation to:

3.2.1. Mistakes or delays caused by the CONTRACTOR at the time of entering its data in the order form, the slowness or inability of reception by the addressees of the order confirmation or any anomalies that may arise when these occurrences are subject to problems with the Internet, because of unforeseeable circumstances and other unforeseen external contingencies to the good faith of the service. In any case, CITY GAY TOURS undertakes to solve the problems that may arise and to provide all necessary support to the CONTRACTOR to reach a speedy and satisfactory solution of any occurrence.

3.2.2. Mistakes or damages caused by inefficient use of the service and in bad faith by the CONTRACTOR.

3.2.3. Non-operational or problems with the email address provided by the CONTRACTOR for sending order confirmation.

3.3. Right of withdrawal:

3.3.1. The CONTRACTOR has the right to withdraw from this contract within 14 calendar days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 calendar days from the date of contracting the service.

To exercise the right of withdrawal, the CONTRACTOR shall notify CITY GAY TOURS of its decision to withdraw from the contract by an unequivocal statement, for example, a letter sent by post to 137th Avenida José Anselmo Clavé, B 07703 MAHÓN – SPAIN or email by hello@citygaytours.com.

Under the provisions of the Annex to Decree 1/2007 of 16 November, approving the revised text of the General Law for the Protection of Consumers and Users, the Employer may use the model form withdrawal below:

  • To the attention of (here you must insert the name of the company, your full address and, if available, fax number and e- mail):
  •  That I inform / communicate (*) to desist from my / we gave our (*) contract of sale of the following goods * / provision of the following service (*)
  • Ordered on (*) / received on (*)
  • Name of consumer and user
  • Address of consumer and user
  • Signature of consumer and user (only if this form is notified on paper)
  • Date

CITY GAY TOURS will communicate without delay in a durable medium (for example by email) receipt of such a withdrawal.

To meet the withdrawal period it is sufficient that the communication concerning the exercise by the CONTRACTOR of this right is sent before the expiry of the deadline.

Effects of withdrawal:

In case of withdrawal by the CONTRACTOR, it will be returned to all payments made without undue delay and in any event no later than 14 calendar days from the date on which we are informed of the decision to withdraw this Agreement. CITY GAY TOURS shall make such reimbursement using the same means of payment used by the Client for the initial transaction, unless the Employer expressly provided otherwise; in any case, CITY GAY TOURS will not incur any fees as a result of repayment.

Except the right of withdrawal:

Right of withdrawal recognized in this clause shall not apply in cases where it had hired a service related to leisure activities and the particular service date or specific implementation period is envisaged.

FOURTH.- RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE CONTRACTOR

4.1. Payment.- The CONTRACTOR agrees to prepay the amount for the service requested in the amount and form following:

4.1.1. Amount.- The price for the service requested by the CONTRACTOR will be indicated in the website. Prices of the services listed on the website are always with VAT included. When hiring the services are performed from an area that is not part of the Spanish territory they are exempted from payment of that tax (VAT), which amount will be calculated at the moment of the booking.

4.1.2. Methods of payment.- The CONTRACTOR must pay the amount for your order by:

  • Credit card: by entering your data in the virtual POS terminal on the website. By accepting this method of payment, the CONTRACTOR confirms that is authorized to use the credit card used for this purpose, being the holder thereof. Credit card payments are subject to the provisions of Law 16/2009 of 13 November on payment services, especially everything related to payment orders and the conditions for revocation.
  • PayPal: for which the CONTRACTOR states have an active account with that payment service provider, accepting the conditions of the service.
  • Bank transfer: for which the CONTRACTOR will send an email to hello@citygaytours.com expressly requesting.

FIFTH.- RESPONSIBILITY.-

At the time of hiring any of the services offered through the Websites and as for the provision of the service itself, the CONTRACTOR will establish a legal relationship with the Organizers. The service is done therefore exclusively by the Organizers, who are solely responsible for any eventuality related to the service. CITY GAY TOURS disclaims any liability with regard to effective service delivery.

5.1.- CITY GAY TOURS will in no case be responsible for:

5.1.1.- Any mistakes or incidents that may occur in communications or incomplete transmissions so that there is no guarantee that the website services are constantly operational.

5.1.2.- Any type of damage that the CONTRACTOR or third parties may have on the website.

5.2.- CITY GAY TOURS reserves the right to suspend access to the web site without notice at its discretion, temporarily or permanently until assured of effective responsibility for any damage that may occur. Also, CITY GAY TOURS will work and notify to the competent authority any breach that may constitute any kind of illegal activity.

SIXTH.- INTELLECTUAL PROPERTY. – CITY GAY TOURS reports that www.citygaytours.com website, – content, programming, trademarks and web-site design is fully protected by copyright, is expressly any reproduction, communication, distribution and processing of those elements protected unless express written consent of CITY GAY TOURS.

SEVENTH.- APPLICABLE LAW AND JURISDICTION. – Spanish law governs this General Conditions. To resolve any disagreement or dispute arising from these General Conditions CITY GAY TOURS is subject to the criteria for determining competence established in the legislation on consumers and users.

EIGHTH.- REVOCATION OF TERMS.- If any provision of these General Condition is deemed invalid, the other provisions will remain in force and shall be interpreted taking into account the willingness of the parties and the purpose of these conditions. CITY GAY TOURS may not practice any of the rights and powers conferred on this document which does not imply any waiver unless expressly acknowledging CITY GAY TOURS beforehand.